KÖPVILLKOR – BEAUTY BOX

1. Allmänt

Beauty Box drivs av:
Företagsnamn: Saras Beauty Box AB
Org.nr: 559124-1780
Adress: Per Albin Hanssons väg 40 21432 Malmö
E-post: info@beautybox.nu
Genom att genomföra ett köp godkänner du våra köpvillkor.

2. Priser & Betalning

• Samtliga priser anges i SEK och inkluderar 25% moms.
• Vi erbjuder betalning via: Klarna, betalkort (Visa/Mastercard).
• Eventuella kampanjer och rabatter gäller så länge lagret räcker eller enligt angiven tidsperiod.
• Felaktiga prisangivelser kan justeras i efterhand.

3. Orderbekräftelse

När du lagt en beställning får du en orderbekräftelse via e-mail.
Om du inte får en bekräftelse inom 24 timmar – kontakta oss.

4. Leverans

• Normal leveranstid: 2–4 arbetsdagar.
• Vi skickar med PostNord.
• Fraktkostnad: 49kr. Fri frakt över 500kr.
• Vid hög belastning (t.ex. jul) kan leveranstiden vara något längre.

5. Outlösta paket

Om paketet inte hämtas ut debiteras en avgift på 150 kr för frakt, retur och hantering.

6. Ångerrätt & Returer

Enligt distansköplagen har du 14 dagars ångerrätt från att du mottagit varan.
Av hygieniska skäl gäller ångerrätten inte för plomberade produkter där plomberingen brutits.

Ångerrätten gäller endast om:

• Produkten är oanvänd
• I obruten originalförpackning
• I säljbart skick
• Cellofanen/plomberingen får inte öppnas eller plockas av

Vid retur:

• Kunden står för returfrakten.
• Kontakta Beauty Box innan du skickar din vara i retur. Varan ska vara i säljbart skick, enligt föregående punkter. Varan ska vara i retur senast 14 dagar från efter ni meddelat om ångerrätt.
• Återbetalning sker inom 10 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen.

7. Reklamationer

Om en vara är skadad, felaktig eller defekt vid leverans ska du kontakta oss inom 7 dagar med bild och ordernummer.
OBS! Alla ordrar som vi packar filmas och sparas.
Godkänd reklamation ersätts med ny vara eller återbetalning.

8. Avbokning

Du kan avboka din order tills dess att den är packad och inte skickad.
Kontakta oss så snabbt som möjligt.

9. Personuppgifter (GDPR)

Vi behandlar endast personuppgifter som behövs för att:

• Hantera din order
• Kontakta dig
• Administrera leverans och betalning

Vi lämnar aldrig ut uppgifter till tredje part utöver betalnings- och fraktleverantörer.

10. Force Majeure

Vi tar inte ansvar för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. störningar i
transport, strejk, myndighetsbeslut, extremt väder).

11. Kontakt

Vid frågor kring din beställning:

E-post: info@beautybox.nu
Butik: Beauty Box Mobilia, Malmö